La compañía Experian ha identificado cinco factores clave que actualmente hacen que individuos y empresas sean más vulnerables al ciberfraude a gran escala.
1. Una gran cantidad de datos robados a disposición de los estafadores. El robo de datos a gran escala es uno de los problemas de mayor crecimiento que empresas y particulares afrontan en la actualidad, ya que se estima que cientos de millones de identidades digitales se ponen en peligro cada año. Además, se ha detectado un cambio de tendencia en el modus operandi de los diberdelincuentes. Así como antes preferían hacerse con los datos de tarjetas de crédito, ahora prefieren captar las credenciales on-line de los particulares.
2. El crecimiento exponencial del malware. Después del robo directo de datos, el malware es el método principal del criminal para obtener identidades digitales. Utilizan desde aplicaciones móviles hasta plataformas de escritorio tradicionales. El malware se manifiesta de muchas formas diferentes y su volumen es cada vez mayor. Los estafadores se dirigen a los usuarios finales y a las empresas para adquirir estas credenciales tan valiosas para cometer su fraude.
3. La reutilización de un mismo nombre de usuario y contraseña para distintas cuentas on-line por parte de los consumidores. Un estudio de Experian reveló que la mayoría de los usuarios de Internet utiliza de forma habitual el mismo nombre de usuario y contraseña para diferentes cuentas: redes sociales, correo electrónico, sitios de compras on-line, etc… En concreto, el estudio reveló que los usuarios tienen una media de 26 cuentas on-line con sólo cinco contraseñas diferentes para todas ellas. Esto incrementa en gran medida la exposición de los consumidores al fraude, puesto que con un nombre de usuario y contraseña pueden acceder a un gran número de cuentas.
4. La creciente interacción multicanal entre clientes y empresas. Los consumidores ahora tienen acceso a múltiples canales digitales y físicos para interactuar con las empresas, gestionar sus cuentas y realizar transacciones. Sin embargo, este entorno multicanal también facilita la labor de los delincuentes, ya que cada canal abierto es una oportunidad para cometer fraude. Proteger estos canales es un importante reto para las empresas.
