Casi la mitad de los compradores online en España recibió su último paquete desde Amazon. Concretamente, el 49,5 %, según los datos del Panel de Hogares de la CNMC correspondientes al segundo semestre de 2024.
El gigante estadounidense amplía así su ventaja en el comercio electrónico nacional. A gran distancia se sitúan AliExpress, con el 9,7% de los envíos, y El Corte Inglés, que apenas alcanza el 2,2 %.
Durante este periodo, el 57% de los internautas realizó al menos una compra digital. De ellos, el 94,5% recibió algún pedido, y la mayoría —un 84,7 %— optó por la entrega en su propio domicilio.
En la parte logística, Correos sigue liderando el reparto vinculado al e-commerce, con un 29,4% de cuota. Le siguen Seur, MRW y DHL. También en los envíos entre particulares, la compañía pública mantiene la primera posición: más del 53% frente al 12,1 % de Seur.
Pero hay un cambio que empieza a notarse: los usuarios buscan más opciones de entrega. Recoger paquetes en librerías, supermercados o buzones automáticos ya supera el 20% de las preferencias, señal de que la comodidad está dejando de ser sinónimo exclusivo de entrega en casa.
Estos datos reflejan cómo evolucionan los hábitos digitales en España, y cómo plataformas y operadores logísticos se ven obligados a adaptarse a un consumidor cada vez más exigente y versátil.
