Todo empezó en Ibiza, donde el turismo es paisaje y laboratorio. En hoteles llenos, el reto no era atraer clientes, sino entender qué quería cada uno.

Ahí nació Bookinguru, con una pregunta sencilla: ¿por qué los hoteles no venden mejor las experiencias que sus huéspedes ya están buscando?

La startup, creada por Ben Schleifer, desarrolla una plataforma basada en inteligencia artificial y big data que conecta a los hoteles con servicios y actividades externas.

Mejora de experiencia y más ingresos

Restaurantes, wellness, ocio o transporte dejan de ser extras invisibles y pasan a formar parte de la experiencia del viajero, integrada y personalizada desde el móvil.

La idea es clara: el cliente no quiere más opciones, quiere la adecuada. BookinGuru analiza datos de comportamiento, perfil y contexto para recomendar servicios relevantes en el momento justo. El hotel gana ingresos adicionales. El huésped gana comodidad. El destino gana coherencia.

El salto llegó con Palladium Hotel Group. El grupo hotelero lanzó un programa piloto en Ibiza para personalizar la estancia de sus clientes apoyándose en la tecnología de Bookinguru. El resultado fue tangible: un crecimiento del 32% en las reservas de experiencias, validando el modelo en un entorno real y exigente.

Nueva financiación

Ese piloto abrió la puerta a algo mayor. La startup acaba de cerrar una ronda de financiación internacional de más de 15 millones de euros, con inversores que vieron en el proyecto una solución escalable a un problema global del sector hospitality: monetizar mejor la relación con el cliente sin fricción ni saturación.

Más allá de cifras, el impacto está en el cambio de mentalidad. BookinGuru ayuda a los hoteles a dejar de vender habitaciones aisladas y empezar a orquestar experiencias completas, alineadas con lo que el viajero realmente desea. La tecnología actúa en segundo plano; la experiencia, en primer plano.

Hoy, desde Ibiza, la compañía mira a otros destinos turísticos con la misma ambición con la que nació. El futuro del viaje no va de más estrellas, sino de mejores decisiones. Y en eso, BookinGuru quiere ser el cerebro silencioso que las hace posibles.