En las diferentes fases de la desescalada hacia la nueva normalidad las empresas se están poniendo a punto para garantizar la seguridad dentro de establecimientos y oficinas. Además de las medidas de prevención y limpieza implementadas, los empresarios se están apoyando en la tecnología para conseguir este objetivo. Concretamente, las soluciones basadas en la biometría.
En la pre-pandemia se empleaban los rasgos biométricos para dar flexibilidad, mayor usabilidad o protección a determinados procesos. Por ejemplo, antes se podía firmar un contrato mediante la voz o el reconocimiento facial para desbloquear el smartphone por seguridad y comodidad. Ahora, en este contexto de pandemia, el reto es enfocar esta tecnología en reducir al mínimo el contacto físico con las diferentes superficies para no incrementar los contagios.
Como respuesta a este desafío se han introducido muchos cambios en la forma de trabajar, comprar o disfrutar del ocio. Desde el punto de vista laboral, con el reinicio paulatino de la actividad y la reincorporación de los trabajadores a sus puestos, las organizaciones deben contar con las medidas de control de acceso y salida de personas. Desde el Ministerio de Sanidad, en el plan de transición hacia la nueva normalidad se establece que se debe proceder a la reicorporación segura y coordinada al trabajo y, en este contexto, las empresas han pasado a la acción. Desinfectar las superficies de contacto, instalar dispensadores de gel hidroalcohólico, mantener la distancia de seguridad entre los trabajadores y clientes, utilizar equipamiento para proteger equipos (guantes o mascarillas) son algunas de las medidas introducidas para el acceso escalonado de los empleados. En este escenario entran nuevos actores tales como las soluciones basadas en biometría para controlar el acceso a establecimientos u oficinas.
Entre estas herramientas sin contacto se encuentran el reconocimiento facial o de palma, la detección de mascarilla debido a que su uso es obligatorio o la medición de temperatura. Así lo explicó en el webinar organizado por la Cámara de Madrid, el director de Canal y Proyectos de PSD Security, Alfonso Alarcón, quien puntualizó a este medio que ya se están utilizando en diversos sectores. «En función de cada empresa y de cada situación se suele optar por terminales de reconocimiento facial y de palma y casi sin parar ya permite fichar y acceder a las instalaciones o al establecimiento». En lo que respecta a los lugares con mayor afluencia de personas, como los centros comerciales, se están implantando cámaras térmicas y hay una persona monitorizando el flujo de gente y visualizan si tienen o no fiebre.
