Canva vuelve a ser noticia por los motivos equivocados. Este martes 8 de julio, la plataforma australiana de diseño gráfico sufrió una nueva caída global, dejando a miles de usuarios sin acceso a sus proyectos.
Según datos recogidos por medios especializados como International Business Times, los fallos comenzaron a detectarse durante la mañana, con un repunte significativo de quejas en redes sociales, especialmente en India y EE.UU. Los usuarios no podían acceder a la web ni a la app móvil, y en algunos casos tampoco podían recuperar proyectos previamente guardados.
La interrupción afectó especialmente a profesionales del diseño, marketing, redes sociales y creación de contenidos. Muchos de ellos manifestaron su frustración por no poder entregar proyectos a tiempo o por la pérdida de archivos importantes. «Me he quedado bloqueado justo antes de una entrega importante», escribía un usuario en X, mientras otros pedían explicaciones públicas por parte de la compañía.
Canva reconoció el problema en su cuenta oficial de soporte, limitándose a señalar que su equipo estaba trabajando para resolver la incidencia lo antes posible. Sin embargo, no se ofrecieron explicaciones técnicas ni un calendario de recuperación del servicio, lo que ha generado críticas sobre la transparencia y estabilidad de la plataforma.
Horas después, a través de su cuenta de X, informaron que ya se podía acceder online ante el enfado de muchos usuarios que esperaban algún tipo de explicación.
And we’re back online! Thanks for waiting for us. Back to designing! 💙 pic.twitter.com/pQ65dkUMJh
— Canva (@canva) July 8, 2025
Ante el aumento de estos fallos, algunos usuarios han empezado a explorar alternativas como Figma, Adobe Express o VistaCreate. Aunque Canva sigue siendo líder en diseño accesible, su fiabilidad está siendo cuestionada por una parte de su comunidad.
