La plataforma iAdvize ha elaborado un libro blanco en el que explica las características de las principales redes sociales, a qué tipo de público va dirigido, y cómo adaptar el contenido para cada una de ellas.
Antes de empezar a abrir perfiles de redes sociales, la marca debe saber qué permite hacer cada una, y si es atractiva o no para su magen y su target:
– Twitter: Es una de las dos redes sociales que más usuarios utilizan tanto en España como en el mundo. Se caracteriza por permitir publicar mensajes de 140 caracteres o menos. Para aprovecharla, las empresas pueden buscar clientes mediante búsquedas (para lo que son especialmente útiles los hashtags) o compartir contenidos que atraigan a los usuarios hacia la marca. Además, es especialmente útil para los negocios que quieran construir y mantener relaciones con sus clientes, fomentar su marca y generar ventas o tráfico.
– Facebook: Es la red más usada en España, considerada generalista y de uso masivo. Las marcas pueden intercambiar opiniones a través de ella con su comunidad gracias a las páginas de fans, en la que pueden, según su línea editorial y su estrategia digital, ofrecer contenidos de interés para sus clientes, a la vez que animan la página, publican información sobre sus productos, ofrecen descuentos y ofertas especiales, comparten fotos y vídeos o crean eventos.
– Instagram: Se caracteriza por ser una red social estrictamente pensada para compartir imágenes directamente sacadas con un smartphone o tablet y editarlas con filtros. En nuestro país, el 5% de los usuarios sigue a alguna marca de cualquier sector en Instagram, y las empresas pueden aprovecharla para publicar un contenido visual atractivo y crear y promover un universo propio, a la vez que genera tráfico hacia el sitio web o las cuentas en otras redes sociales.
