La pandemia de COVID-19 continuó teniendo un impacto considerable en los resultados del Grupo, aunque surgieron señales claras de recuperación en el segundo semestre del año, cuando las restricciones a los viajes se flexibilizaron y EE.UU. levantó sus estrictas restricciones (impuestas en marzo de 2020).
La capacidad de transporte de pasajeros y los ingresos de pasaje se incrementaron un 7,7% y un 5,9%, respectivamente con respecto a 2020, con una mejora del 28,1% de los ingresos de carga. La capacidad de transporte de pasajeros pasó del 19,6% de la cifra de 2019 en el primer trimestre de 2021 al 58,3% en el último trimestre del año.
El Grupo siguió actuando para atenuar el impacto del COVID-19 reduciendo los costes, y se benefició del efecto anual completo de los programas de reestructuración puestos en marcha en el segundo semestre de 2020.
El resultado neto fue una pérdida de las operaciones del ejercicio de 2.765 millones de euros, frente a una pérdida de las operaciones de 7.451 millones de euros en 2020.
La pérdida después de impuestos del ejercicio fue de 2.933 millones de euros, frente a una pérdida de 6.935 millones de euros en 2020.
