La Autoridad de Competencia italiana ha multado con un millón de euros a Shein por difundir mensajes engañosos sobre sostenibilidad ambiental.
Según la resolución, la empresa Infinite Styles Services, que opera su web en Europa, incurrió en greenwashing al promover supuestos beneficios ecológicos sin respaldo técnico ni claridad informativa.
El organismo regulador señala que las afirmaciones publicadas en su web sobre reciclabilidad, economía circular y fibras «ecológicas» eran vagas, genéricas o directamente falsas, además de omitir información relevante sobre el verdadero impacto medioambiental de sus productos.
Especialmente criticada ha sido la línea «evoluSHEIN by Design», presentada como sostenible sin demostrar beneficios medibles a lo largo del ciclo de vida del producto ni explicar su peso marginal respecto al catálogo global.
La AGCM subraya que Shein tiene una responsabilidad agravada por operar en el sector de la moda ultrarrápida, considerado uno de los más contaminantes por volumen, rotación y prácticas productivas.
En respuesta, Shein ha declarado que «hemos reforzado nuestros procesos internos de revisión y mejorado nuestra página web para garantizar que todas las afirmaciones medioambientales sean claras, específicas y cumplan con la normativa».
La asociación de consumidores Altroconsumo ha celebrado la sanción al considerar que «Shein no solo utiliza patrones oscuros para impulsar compras compulsivas, sino que también miente sobre su impacto medioambiental».
