El gigante chino de comercio electrónico JD.com ha anunciado una inversión de 22.000 millones de yuanes (3.118 millones de dólares) para proporcionar 150.000 viviendas asequibles a sus repartidores, conocidos como «rider».
Esta medida surge en medio de la intensa competencia en el sector y el escrutinio de las autoridades chinas.
A través de un comunicado en su cuenta oficial de WeChat, la empresa informó que ya ha ofrecido cerca de 28.000 viviendas en el barrio de Tongzhou, en Pekín. La nueva inversión se destinará a alquiler, autoconstrucción y apoyo a los fondos de seguridad habitacional para sus trabajadores.
Competencia feroz en el sector de entregas
La decisión de JD.com sigue a una reciente inversión de Meituan, su principal competidor en el área de entrega de comida a domicilio, que ha destinado 10.000 millones de yuanes (1.417 millones de dólares) para proporcionar alquileres asequibles y otros beneficios a sus repartidores.
La dura competencia en el sector se ha intensificado este año debido al crecimiento del comercio instantáneo, liderado por Alibaba, que ofrece entregas en cuestión de horas. Esto ha llevado a una guerra de descuentos entre los gigantes digitales, lo que ha motivado la intervención del gobierno para poner fin a lo que se denomina “competencia irracional”.
Las medidas adoptadas por JD.com y Meituan son parte de un esfuerzo más amplio para abordar las condiciones laborales de los repartidores, quienes enfrentan largas jornadas de trabajo y salarios bajos, con un promedio de menos de un dólar por entrega. Recientemente, varios incidentes han resaltado la presión a la que están sometidos, incluyendo casos de agresiones y accidentes laborales.
A finales de 2024, las autoridades chinas exigirán a las plataformas digitales que revisen sus algoritmos para garantizar que no perjudiquen a los repartidores, especialmente en lo que respecta a los tiempos de entrega, que a menudo generan estrés y riesgos de accidentes.
Ante esta situación, Meituan ha anunciado que obligará a sus repartidores a descansar si se detecta que han estado trabajando durante demasiado tiempo, buscando así mejorar sus condiciones laborales y asegurar su bienestar.
