La digitalización en la industria europea está evolucionando hacia la automatización de decisiones, dejando atrás el mero enfoque en la adopción de tecnología. Este cambio busca mejorar la eficiencia y la competitividad al integrar datos de forma efectiva.
Según IDC, el gasto en transformación digital en Europa crecerá un 16,6 % anual hasta 2026, alcanzando 1,2 billones de dólares en la región EMEA en 2028. el tejido industrial español refleja una adopción desigual, con solo un 5 % de las empresas totalmente digitalizadas, según Structurit.
eComm360 propone un enfoque centrado en la integración de datos y automatización de decisiones. Isaac Bosch, CEO de la consultora, destaca la necesidad de que los sistemas tecnológicos operen de manera cohesiva. «El siguiente paso es conseguir que esos sistemas trabajen como un todo».
Hacia una integración efectiva
La última década ha visto la incorporación de tecnologías como ERP y CRM, pero muchas operan de manera independiente, resultando en información fragmentada. Bosch resalta que «el problema ya no es la falta de herramientas, sino la falta de conexión entre ellas».
Ahora, las compañías se centran en unificar y procesar información en tiempo real. Esto incluye repositorios de datos centralizados, procesos de integración ETL y modelos de negocio estructurados que proporcionan contexto.
La automatización de decisiones es clave en esta nueva fase. Acciones como la generación automática de pedidos y la activación de alertas comerciales a partir de datos integrados son ejemplos de avances en eficiencia operativa.
Retos organizativos
La incorporación de tecnologías IoT permite la captura de datos en tiempo real, optimizando la operativa industrial. el mayor desafío es organizativo. Las empresas deben redefinir procesos y adoptar una cultura basada en datos.
Para muchas organizaciones, esto implica gestionar y gobernar el dato de manera eficaz, alineando la tecnología con las estrategias de negocio. Bosch concluye que la transformación digital depende tanto de la estructura organizativa como de las decisiones basadas en datos.
