Varios consumidores se han quejado a la compañía de que cuando arrancan Spotify en su escritorio, cada cierto tiempo su navedar, por defecto abré automáticamente e intenta descargar enlaces a ejecutables maliciosos. Normalmente, el antivirus detecta este fallo, pero hay casos en los que no.
Todo apunta a que los culpables son los anuncios, y que a Spotify se le han colado unos anunciantes que están incluyendo enlaces en los anuncios, que Spotify intenta abrir automáticamente enviándoselos al navegador; esto por si solo ya es un problema de seguridad grave, ya que depende de que Spotify confíe en los anunciantes, y como acabamos de ver, estos no siempre son de fiar. En 2011 la compañía ya fue acusada de implementar anuncios maliciosos.
Por el momento la compañía ya ha confirmado que ha escuchado a los usuarios y que está investigando cualquier posible problema. Los usuarios afectados aseguran por su parte que lo mejor que se puede hacer es desinstalar Spotify del ordenador.
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