Aunque su entrada en vigor ha sido retrasada hasta 2018, MiFID II es una realidad. ¿Cómo valora la nueva normativa?
Doblemente. Por un lado, representa una carga de trabajo y de costes adicional. Y, por otro, supone una oportunidad para hacer las cosas mejor y aprovechar las exigencias regulatorias en cuanto a transparencia y conocimiento del cliente, para hacer precisamente lo que es la esencia de nuestro negocio, que es conocer bien al cliente, entenderle y acompañarle. Es una oportunidad buena en este sentido. Ahora es un trabajo ingente y habrá cambios en el sector cuando se implemente. No obstante, ya tenemos muchos equipos profesionales trabajando en Degroof Petercam para afrontar los cambios que significa MiFiD y que afectan a todas las áreas del banco: distribución de producto, creación de carteras, toda la parte de administración, sistemas, etc.
Digamos que es un exceso, una sobrerreacción, pero también hay que reconocer que en el sector ha habido cosas que no se han hecho bien y, en este sentido, MiFID refuerza al cliente. Así, con esto en mente, es una reacción lógica del regulador. Saldremos reforzados, se ganará confianza, el cliente estará más tranquilo y esperemos que los errores del pasado no se repitan. Obviamente habrá cambios en el sector y serán significativos, pero el cliente no tiene por qué verse muy afectado. Son cambios internos, de nuestra manera de hacer. Habrá presión sobre los márgenes, que obligarán a ser más eficientes y también a cobrar por algunos servicios por los que ahora no se cobra. Aquí el cliente se tendrá que habituar y eso es bueno, debe saber por lo que paga y qué recibe por lo que está pagando. Debería hacerse también en otros sectores.
Al tsunami regulatorio se suma la entrada en escena de las nuevas tecnologías y la digitalización de la industria. ¿Son los robo-advisors un peligro o una herramienta?
Son una nueva manera de hacer. Llegarán, sobre todo a clientes por debajo de determinado nivel de patrimonio y tenemos que estar preparados. Para eso Degroof Petercam tiene un equipo de trabajo y una gran sensibilidad a toda esta nueva manera de hacer banca. También esperemos que estén regulados al mismo nivel que el resto del sector. En cualquier caso, no creo que puedan llegar a sustituir al gestor. La persona siempre será importante, pero habrá clientes que preferirán otras opciones y tendremos que segmentar muy bien y estar preparados para darles servicio. Sin embargo, hay que ser muy conscientes de la dificultad que entraña hacer movimientos en los mercados financieros sin un asesor especializado. Si supiéramos de temas farmacéuticos posiblemente no nos "autorrecetaríamos" según qué medicamentos. En el tema de las finanzas ocurre lo mismo. Es complicado y arriesgado gestionar un determinado patrimonio si no se tiene un buen conocimiento de los mercados financieros.
Se esperaba un 2016 volátil, sin embargo, las turbulencias del mercado están sorprendiendo a propios y extraños. ¿Cómo ve lo que queda de ejercicio?
El año pasado tuvimos un primer semestre muy bueno y un segundo difícil, y yo espero que éste sea justamente lo contrario. Se irán clarificando posiciones, toda la incertidumbre que hemos vivido con el Brexit, se reducirán los temores y como la tendencia económica tiene que seguir mejorando, creo que los mercados lo reflejarán. Yo creo que lo que queda de 2016 será mejor precisamente porque se irán despejando las dudas. Sobre todo nos enfrentamos a dudas sobre el crecimiento global. Las incertidumbres van a estar ahí y eso va a obligar a estar muy encima de las carteras, a ajustarlas muy rápidamente. Queda volatilidad, pero también mejoría. Además, hay mucha liquidez en el mercado para entrar a mínimos.
Puede leer la entrevista completa en la revista DIRIGENTES del mes de septiembre.
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