Mustafa Suleyman, jefe de IA de Microsoft, prevé automatizar oficinas en 18 meses

La inteligencia artificial entra en una nueva fase. Mustafa Suleyman, jefe de IA de Microsoft, ha puesto fecha a la transformación del empleo administrativo: entre 12 y 18 meses. La previsión apunta a una automatización masiva de tareas realizadas frente a un ordenador.

En una entrevista concedida al Financial Times, el directivo afirmó que la IA alcanzará «un rendimiento similar al humano en la mayoría, si no en todas, las tareas profesionales».

Automatización del trabajo de oficina

Suleyman señaló que «el trabajo de oficina, donde estás sentado frente a un ordenador, ya sea como abogado, contador, gestor de proyectos o responsable de marketing, la mayoría de esas tareas serán completamente automatizadas por una inteligencia artificial en los próximos 12 a 18 meses».

El impacto afectaría a abogados, contables, gestores de proyectos, perfiles de marketing y administrativos, es decir, empleos basados en el procesamiento de información, redacción de informes o gestión de flujos digitales.

Según el directivo, los sistemas actuales ya superan al humano en capacidad de procesamiento de datos y generación de texto, y avanzan hacia una automatización integral.

Programación y tareas intelectuales

Suleyman puso como ejemplo la ingeniería de software, donde una parte creciente del código es generado por modelos de IA mientras los programadores supervisan el resultado. «Una parte masiva del trabajo ya no nace de la mente de los programadores», afirmó.

La proyección apunta a que los algoritmos asumirán tareas que hasta ahora requerían años de formación universitaria. La automatización no se limitaría a asistencia puntual, sino a la ejecución completa de procesos profesionales.

El responsable de IA de Microsoft anticipa que en dos o tres años estos agentes coordinarán flujos de trabajo en grandes organizaciones, aprendiendo y tomando decisiones de forma progresivamente autónoma.

Estrategia de Microsoft y apuesta inversora

Mustafa Suleyman, cofundador de DeepMind e incorporado a Microsoft en 2024, sostiene que la compañía trabaja en desarrollar sus propios modelos básicos de vanguardia con capacidad de cálculo a escala de gigavatios.

La empresa prevé destinar 140.000 millones de dólares en inversiones de capital durante su ejercicio fiscal para reforzar la infraestructura de IA. El gasto coincide con una caída superior al 13% en la cotización en el último mes, en un contexto de inquietud por una posible burbuja tecnológica.

Suleyman defendió que «crear un nuevo modelo será como crear un pódcast o escribir un blog», anticipando un escenario en el que cada organización diseñe su propia inteligencia artificial adaptada a sus necesidades.

Superinteligencia y control humano

Entre las líneas estratégicas figura el desarrollo de una superinteligencia médica, orientada a aliviar la presión sobre los sistemas sanitarios mediante diagnósticos automatizados que ya superan a médicos en tareas específicas.

El directivo también planteó la necesidad de una «superinteligencia humanista» bajo control humano. «Solo debemos crear un sistema de este tipo si estamos seguros de que podemos controlarlo», afirmó.

La previsión de Microsoft sitúa la automatización del trabajo de oficina en el corto plazo, con un horizonte de 18 meses como referencia temporal para la transformación del empleo administrativo.