ServiceNow incrementa sus ingresos por suscripción un 27% en Q3

ServiceNow, la empresa líder en flujos de trabajo digitales, dio a conocer los resultados financieros correspondientes al tercer trimestre de 2023.

Por lo que se refiere a los resultados financieros del tercer trimestre, la compañía ha registrado una vez más resultados sobresalientes, superando nuevamente las previsiones de crecimiento y rentabilidad y con un aumento de los ingresos por suscripción y el margen operativo previstos para 2023.

En este trimestre, los ingresos por suscripción alcanzaron los 2.216 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 27% (un 24,5% a tipos de cambio constantes), superando en 100 puntos básicos el extremo superior de la horquilla de previsiones de la compañía.

Las obligaciones de desempeño restantes fueron de 7.430 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 27% (un 24% a tipos de cambio constantes), 250 puntos básicos por encima de las previsiones.

ServiceNow aumentó la previsión de ingresos por suscripciones para 2023 de 8.635 millones dólares a 8.640 millones, lo que representa un crecimiento interanual del 25% a tipos de cambio constantes, y elevó al 27% la guía de margen operativo no GAAP para todo el año.

Se registraron 83 nuevos contratos con un valor neto anual por cada uno de ellos superior a un millón de dólares, un aumento del 20% respecto al año anterior.

ServiceNow finalizó el tercer trimestre con 49 clientes con contratos con un valor neto anual unitario superior a 20 millones de dólares, lo que representa un incremento interanual del 58%.

ServiceNow registró la tasa de renovación más alta del sector durante el cuarto trimestre, del 98%. 

Asimismo, ServiceNow ha anunciado también nuevas alianzas con partners de canal, que tienen como objetivo seguir incrementando las capacidades de la compañía y de su ecosistema de socios. En particular:

Una colaboración ampliada con Deloitte para integrar las capacidades de inteligencia artificial (IA) generativa de ServiceNow Assist en OperateEdge, la oferta de servicios gestionados de extremo a extremo de Deloitte. Deloitte también será el socio pionero en utilizar ServiceNow como plataforma para expandir a nivel mundial sus Servicios Operate para clientes.
Una alianza estratégica con ANSR, la compañía con sede en la India que es experta en trasformación empresarial, con el objetivo de potenciar los Centros de Capacidad Global (GCC) de ANSR dentro de la Now Platform de ServiceNow. En particular, el ecosistema de ServiceNow Ventures se une a los inversores de ANSR (una empresa de Accel) para acelerar el crecimiento en mercados clave a nivel global. Esta asociación ayudará a aumentar la capacidad de talento para los clientes de ANSR al establecer Centros de Excelencia de ServiceNow en más de 60 GCC para capacitar a 3.500 profesionales en toda la India.

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