El sector turístico también ha visto cómo se revolucionaba su día a día. Ya no supone un tabú realizar un viaje en solitario, un fin para el que nace la compañía italiana WeRoad, que recientemente ha comenzado su actividad en España. Lo explica Erika de Santi, cofundadora y directora general.
¿Cuál es el factor diferencial de la propuesta de WeRoad?
El modelo de negocio. WeRoad es una comunidad de viajeros, con un tono diferente y enfocado a un mercado concreto. El modelo se compone principalmente de tres pilares en torno a los que funciona todo.
Tour Operador. A fin de cuentas tenemos parte de ello, creando itinerarios y paquetes para nuestros clientes. Contamos con un equipo de expertos en viajes que realizan el trabajo de campo, para diseñar la mejor forma de vivir la experiencia en el destino. Siempre con la flexibilidad que ofrecemos, ya que el grupo no está obligado a realizar unas actividades concretas, todo depende el espíritu de cada equipo. También nos diferenciamos por no imponer a nuestros viajeros un vuelo en particular: ellos eligen desde dónde lo hacen, cómo y con quién.
Plataforma Digital. Contamos con una increíble plataforma digital a través de la que gestionamos todo, llegando directamente al viajero sin necesidad de intermediarios. Por eso sabemos exactamente lo que nuestros clientes necesitan, y ellos lo que les ofrecemos, ya que es una interactuación de dos, sin depender de terceros. Además, apostamos por la atención humana inmediata, en la web dispones del número de Julia, nuestra asistente en WeRoad España, para ayudarte con todo lo que necesites.
