Todo empezó con un encargo que no sonaba a negocio, sino a urgencia. En 2017, varios hospitales y centros médicos catalanes pidieron a Jordi Parareda una herramienta sencilla: un sistema para avisar rápido cuando un profesional estuviera en peligro.
La violencia laboral ya no era una excepción. En el ámbito sanitario, las agresiones seguían creciendo y exigían respuestas más rápidas que un protocolo en papel.
Parareda llevaba más de 20 años desarrollando software, pero aquel proyecto le abrió una pregunta mayor: ¿por qué una alerta de emergencia debía depender de dispositivos complejos o soluciones poco flexibles?
Así nació BitMAYDAY, una startup que convierte el ordenador o el móvil en un botón de aviso ante agresiones, riesgos médicos, intrusiones, incendios u otras situaciones críticas. Un clic basta para alertar al equipo adecuado.
Multisectorial
La idea creció desde el entorno sanitario, pero no se quedó allí. La herramienta permite crear subgrupos de aviso, definir zonas de seguridad y modificar la cobertura desde un portal web centralizado.
También funciona con aplicación de escritorio y móvil, sin exigir hardware específico. Para una empresa, eso cambia la lógica: no se trata solo de reaccionar, sino de saber quién recibe la alerta, dónde ocurre y cómo actuar sin dejar a nadie fuera.
El salto llegó tras cuatro años de desarrollo. BitMAYDAY salió al mercado con una propuesta clara: llevar aquella solución inicial a cualquier sector con trato directo con el público. Centros educativos, comercios, hoteles o grandes corporaciones entran en ese mapa. La seguridad dejó de ser un asunto exclusivo de vigilantes y pasó a formar parte de la cultura operativa de los equipos.
Miles de puestos protegidos
La tracción ya se mide en puestos protegidos. Varios centros sanitarios de Barcelona y su área metropolitana, junto con el Servicio Andorrano de Atención Sanitaria, han implementado la solución, que da cobertura a 3.000 puestos de trabajo.
Además, el sistema recopila datos y estadísticas para detectar zonas vulnerables, horarios de mayor riesgo y tipos de incidentes. Esa información permite a las direcciones anticiparse, ajustar protocolos y reforzar espacios antes de que el problema se repita.
Su ambición va más allá de contar incidentes. Parareda quiere llevar la herramienta a todo el mercado nacional y Andorra. Proteger a quien trabaja también es innovar: hacer que pedir ayuda sea más fácil, más rápido y más humano.