Afi y The Cocktail han analizado la situación económica actual y las tendencias de consumo. En el estudio añaden el punto de vista del consumidor al análisis macroeconómico. En el trabajo se abordan cuestiones como que productos y servicios se benefician mas de la recuperación del consumo, el ahorro de las familias y los principales métodos de pago del consumidor.
La situación económica actual impide que se lleven a cabo grandes desembolsos como viviendas o vehículos, y se centra un consumo sobre bienes de consumo inmediato como el ocio de los fines de semana y el consumo diario.
Ahorro
En cuanto a las actitudes ante el consumo se pueden apreciar dos tipos de conductas, una llevada a cabo por la clase media-baja, centrada sobretodo en proceso de búsqueda de ofertas y compras, y otro tipo de conducta que gasta más dinero en arcas de calidad y prefiere permitirse caprichos. Esta ultima tendencia pertenece al grupo de clase media-alta, y alta.
En últimos meses el ahorro de las familias se ha aumentado, teniendo esto en cuenta junto con la recuperación del crédito bancario, el consumo cuenta con un poco más de soporte. Cabe destacar, la mayor predisposición de los hogares a la compra de bienes que representan un alto coste como un coche o a la reforma de la vivienda.
Además, en la nueva concesión del crédito al consumo destaca la mejora de la financiación concedida de 1 a 5 años. Junto al plan PIVE, se ha producido un aumento de las matriculaciones de automóviles.
Por otra parte la necesidad invertir casi toda la renta al consumo, hace que se reduzca el ahorro de las familias en activos financieros. Además la baja rentabilidad de estos hace que sean menos atrayentes para los hogares. La mejora de los mercados financieros ha beneficiado a los segmentos de renta media alta y a aquellos que invierten en acciones o fondos de pensiones. Las rentas mas bajas concentran mas del 80% de su riqueza financiera en efectivo y depósitos.
En cuanto a las medidas para ahorrar, ha aumentado considerablemente el sector de consumidores que llevan a cabo un proceso de compra exhaustivo donde se encuentran técnicas como cambiar de tienda y comprar ofertas.
Método de pago
Respecto al método de pago, un 70% prefiere realizar compras en efectivo y al contado. Este sector es menos propenso a realizar inversiones fuertes y planes de cierto coste. Se trata sobretodo de jóvenes entre 18 30 años, que desconfía de los bancos y que además tiene menos esperanzas en la recuperación económica del país.
Un 16% combina el pago contado con el pago aplazado, este sector se centra menos en el ahorro, y tiene mayor posibilidad de realizar un inversión fuerte o de realizar planes de cierto coste.
El 14% que prefiere el pago aplazado muestra aun menos interés en el proceso de compra, y puede realizar inversiones de gran envergadura y planes de coste elevado. Entre sus gastos, puede realizar una reforma en la casa, la compra de un automóvil o de un inmueble. Por lo tanto el uso del pago a plazos, se usa con la intención de afrontar compras de grandes dimensiones.
Durante la crisis el pago con tarjetas de débito frente al crédito se ha intensificado. Los consumidores han aumentado el comercio electrónico en un 97% de crecimiento agregado en importe y un 133% en número de operaciones. Esto significa una gran mejora del comercio online, donde la tendencia de los consumidores ha aumentado enormemente. Uno de cada 10 euros de gasto con tarjeta en 2013 se pagó online. Además el 83% del crecimiento de los importes pagados con tarjeta en 2013 vinieron también del comercio electrónico.
Sin embargo, los recientes cambios regulatorios tendrán un efecto indirecto en el aumento de los costes que tiene las tarjetas de crédito por su mantenimiento, y por las comisiones. Esto inducirá a una mayor oferta de productos de financiación ligados a tarjetas.
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