La idea nació de la frustración. Primero, la de un comercial que odiaba rellenar el CRM a ciegas. Después, la de un director de ventas incapaz de escuchar todas las llamadas de su equipo para ayudarles a mejorar. De esa doble impotencia surgió Niubiq, una startup española que no quiere ser «otra herramienta más», sino el cerebro que le faltaba a tu departamento comercial.
Su premisa es demoledora: el 99% de lo que se dice en una reunión —las dudas reales, las emociones, los «peros»— se pierde en el aire. Y esa información es oro puro. Niubiq utiliza Inteligencia Artificial para capturar, estructurar y analizar esas conversaciones, transformando intuiciones en datos y, lo más importante, en acciones automáticas.
Cuando el manual de ventas falla
Un ejemplo real ilustra su potencial. Un cliente creía que la clave para vender era hacer muchas preguntas al usuario. Sin embargo, la IA de Niubiq detectó un patrón invisible: con su segmento de clientes más valioso, cuantas más preguntas hacían, menos vendían.
Esos clientes eran pragmáticos, buscaban soluciones rápidas, no un interrogatorio. El sistema no solo detectó el error, sino que actuó: actualizó automáticamente el manual de ventas y avisó al equipo: «Con este perfil, ve al grano. Diagnóstico corto y cierre rápido». El resultado fue un giro de guion basado en datos, no en opiniones.
«Talla única» vs. Traje a medida
En un mercado saturado de software rígido, Niubiq apuesta por la flexibilidad extrema. «No vendemos un producto cerrado, sino un motor que se adapta a la lógica de cada negocio», explican sus fundadores. Esto les permite integrarse con cualquier ecosistema de CRM, desde gigantes como Salesforce hasta desarrollos a medida, resolviendo el caos técnico habitual del B2B.