Un tercio de las empresas españolas de 10 o más empleados utiliza inteligencia artificial. Concretamente, el 33,6% empleó tecnologías de IA en el primer trimestre de 2026, mientras que el 39,4% recurrió a servicios de cloud computing de pago, según los datos publicados este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en su Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas.
El comercio electrónico movió 419.706 millones de euros en 2025. Ese año, el 29,0% de las empresas con 10 o más empleados realizó ventas a través de internet. Por sectores, los servicios lideraron tanto la penetración del comercio electrónico (35,1%) como el volumen de negocio (218.506 millones de euros), frente a la industria (27,7% y 199.537 millones) y la construcción (7,0% y 1.663 millones), siempre según el INE.
El sector servicios también encabeza el uso de IA y de la nube. Según los datos del INE, el 38,2% de las empresas de servicios empleó inteligencia artificial en el primer trimestre de 2026, y el 41,9% contrató servicios de cloud computing de pago. En el extremo opuesto, la construcción registró los porcentajes más bajos: 22,6% en IA y 32,9% en cloud computing.
El teletrabajo alcanzó al 37,7% de las empresas de 10 o más empleados en el primer trimestre de 2026, según el INE. En las empresas de 250 o más trabajadores ese porcentaje se elevó hasta el 77,3%, frente al 32,6% de las de 10 a 49 empleados. El 19,6% del total de personal teletrabajó regularmente, con una media de 2,4 días por semana.
La conectividad es prácticamente universal en las grandes empresas. El 98,3% de las empresas de 10 o más empleados contaba con conexión a internet en el primer trimestre de 2026, y el 68,6% de sus empleados tenía acceso a internet para fines empresariales. De las empresas conectadas, el 82,9% disponía de sitio web y el 65,4% utilizó medios sociales, según los datos del INE.
Los especialistas TIC siguen siendo escasos, especialmente las mujeres. Solo el 15,4% de las empresas de 10 o más empleados contó con especialistas TIC en el primer trimestre de 2026, y únicamente el 6,6% tuvo mujeres en esos puestos. Por sectores, la construcción presentó el porcentaje más bajo de especialistas TIC (4,9%), frente al 18,2% del sector servicios, según el INE.
En las empresas de menos de 10 empleados, el 81,2% disponía de conexión a internet y el 21,4% empleó tecnologías de IA. El comercio electrónico llegó al 11,8% de estas pequeñas empresas en 2025, según los datos publicados por el INE.
Nota completa en la web de el INE.
