En 2025, la pérdida media de los españoles debido a fraude digital alcanzó los 998 euros por persona, según un informe de TransUnion. El estudio examina las tendencias de fraude a través de millones de transacciones globales.
Confianza y transacciones online
El 26% de los encuestados en España admitió haber sufrido pérdidas económicas por fraude. A pesar de que casi la mitad realiza más de la mitad de sus transacciones en línea, el temor al uso indebido de datos persiste.
El informe de TransUnion revela que el 71% de los consumidores españoles consideran crucial la confianza en la seguridad de sus datos personales al elegir una entidad para sus transacciones digitales.
Técnicas de fraude y evolución
Entre las técnicas de fraude más comunes, el vishing y el smishing son predominantes, mencionados por el 27% y 19% respectivamente. Además, el fenómeno del «Bizum inverso» ha emergido como estrategia fraudulenta en España.
Globalmente, a pesar de la disminución del fraude digital al 3,8% del total de transacciones, la sofisticación de los ataques aumenta, centrándose en identidades sintéticas y compromisos de identidad.
Protección y desafíos futuros
Lisette González, directora general de TransUnion en España, destaca que las empresas deben enfocarse en validar identidades legítimas a través de los canales. Recalca la importancia de un enfoque centrado en la identidad para la prevención del fraude.
TransUnion señala que la integración de inteligencia de dispositivos y comportamiento con señales de riesgo basadas en inteligencia artificial refuerza la confianza del consumidor.
