Qonto ha presentado dos nuevos agentes de inteligencia artificial (IA): The Operator y The Analyst, diseñados para gestionar operaciones bancarias y análisis financieros de pequeñas y medianas empresas en Europa. Estos agentes están disponibles desde hoy, permitiendo una gestión más eficiente.
Qonto ofrece a las pymes la capacidad de automatizar procesos financieros que antes requerían un manejo manual, ahorrando hasta 8 horas semanales de trabajo administrativo. Este avance representa un paso hacia la creación de una plataforma financiera nativa de IA.
The Operator permite a los clientes realizar operaciones como la creación de tarjetas o pagos masivos utilizando comandos de texto o voz, mientras que The Analyst proporciona análisis inmediatos de las transacciones, simplificando significativamente la gestión administrativa.
Aplicación de agentes de IA
Los servicios integrados dentro de la aplicación de Qonto proporcionan funcionalidades tales como programación de pagos y creación y envío de facturas, todo ello bajo una estricta verificación de usuario. Los agentes ofrecen una estructura financiera inteligente adaptada a las necesidades de las pymes, superando las limitaciones actuales.
Según Steve Anavi, cofundador y presidente de Qonto, el avance hacia un sistema operativo financiero automático transformará la forma en que las empresas operan, permitiendo concentrarse en actividades que generan competitividad.
Este movimiento de Qonto se alinea con su estrategia de transformación interna hacia la adopción masiva de la IA, donde el 86% de sus empleados utilizan tecnologías de inteligencia artificial diariamente, optimizando procesos en múltiples áreas de la empresa.
Transformación interna impulsada por IA
La empresa también ha introducido Moshi, un bot de atención al cliente disponible 24/7, y Germi, un agente para el cumplimiento normativo, destacando el nuevo enfoque innovador en la automatización de tareas rutinarias.
Los despliegues anteriores han permitido a Qonto gestionar eficazmente miles de tareas técnicas al mes, mejorando tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa dentro de la organización. Estos desarrollos aseguran que las empresas puedan aprovechar al máximo sus capacidades de inteligencia artificial.
En su expansión por Europa, Qonto ha implementado también a Tolki, un agente que facilita la localización de contenidos, reduciendo significativamente el tiempo necesario para adaptar estos a varios idiomas, un aspecto crucial dado su alcance a ocho mercados en el continente.
