Haleon ha decidido integrar las soluciones SAP Business Suite para mejorar su infraestructura digital y potenciar el uso de inteligencia artificial (IA) en su operativa. La implementación persigue ofrecer productos de salud diaria de manera más eficiente y adaptable a las necesidades.
«Para ofrecer una mejor experiencia al consumidor hay que partir de unos cimientos sólidos», afirmó Claire Dickson, directora de Tecnología y Digitalización de Haleon. La colaboración con SAP busca transformar a Haleon en una compañía de consumo de primer nivel, utilizando sistemas habilitados por IA que promuevan un trabajo más integrado.
La adopción de SAP Business Suite permitirá una simplificación y estandarización de procesos globales, eliminando flujos de trabajo fragmentados. Así, la empresa ganará rapidez y consistencia, mejorando la respuesta de la cadena de suministro y fomentando la innovación, crucial para atender a los consumidores y profesionales sanitarios.
Integración y eficiencia
Haleon integrará procesos clave de finanzas, cadena de suministro y ventas en un único sistema conectado. La incorporación de IA en la infraestructura digital permitirá a los equipos tomar decisiones mejores y más rápidas, utilizando datos en tiempo real para mejorar la atención al consumidor y acelerar el crecimiento.
La automatización liberará tiempo de los empleados para centrarse en tareas estratégicas. Esta transformación digital es parte de una larga colaboración con SAP, iniciando la transición desde su plataforma actual basada en SAP ERP Central Component a finales de este año.
Peter Maier, vicepresidente senior de SAP, expresó: «Con SAP Business Suite, Haleon está construyendo una base preparada para la IA que integra inteligencia en toda la empresa». Esto ayudará a simplificar operaciones y expandir la innovación.
Transformación y futuro
La compañía espera adoptar aplicaciones SAP Cloud ERP con IA integrada y una solución de datos en la nube para unificar información de SAP y terceros. Esta plataforma permitirá respaldar la innovación asistida por IA y habilitar la IA agéntica, mejorando procesos clave.
Con esta transformación, Haleon buscará consolidar su posición como empresa referente en productos de salud dirigidos al consumidor, aprovechando las ventajas tecnológicas para mejorar su rendimiento y oferta.
