Kyndryl ha lanzado una nueva herramienta que busca evitar interrupciones tecnológicas en el lugar de trabajo. La solución, llamada Kyndryl Digital Twin for the Workplace, utiliza inteligencia artificial para anticipar y resolver problemas.
Esta solución incorpora inteligencia predictiva, automatización y visibilidad operativa, con el objetivo de mejorar la experiencia del empleado mediante operaciones de servicios tecnológicos automatizadas. Por ejemplo, en sectores como el aeropuerto, se minimizan las fricciones que pequeños problemas técnicos pueden causar.
La herramienta crea una representación virtual del entorno laboral, permitiendo identificar y resolver cuellos de botella antes de que afecten a los empleados. Todo esto se logra sin comprometer la privacidad, gracias a simulaciones de perfiles de usuario.
Innovación en servicios digitales
Luis Aguilar, responsable de puesto de trabajo digital en Kyndryl España, destacó que la empresa está evolucionando hacia una ingeniería predictiva, mejorando el entorno laboral antes de que surjan problemas. Aguilar explicó que se busca convertir la información en acciones concretas.
Esta innovación se ejecuta sobre Microsoft Azure y utiliza la plataforma de IA de Microsoft, ello permite a las organizaciones pasar de la experimentación a soluciones más productivas impulsadas por la inteligencia artificial.
Entre las capacidades destacadas se encuentran la optimización con inteligencia artificial agéntica y la planificación inteligente de activos y logística, garantizando una distribución eficiente y anticipada de los recursos.
Evolución y nuevas capacidades
El Kyndryl Digital Twin for the Workplace representa una evolución del Kyndryl Microsoft Acceleration Hub, que se lanzó a finales de 2025. Este avance amplía las capacidades de inteligencia artificial de la empresa para transformar las operaciones laborales.
Kyndryl es un proveedor de servicios tecnológicos empresariales críticos que opera a nivel mundial con más de 60 países en su cartera. La empresa se especializa en diseñar, construir, gestionar y modernizar complejos sistemas de información.
Para más información sobre Kyndryl Digital Twin for the Workplace, se recomienda visitar su página web oficial.
