La empresa Weecover resalta la importancia de la arquitectura de microservicios para facilitar el despliegue efectivo de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector asegurador. Este enfoque busca superar las limitaciones de las estructuras operativas tradicionales.
Jordi Pagès, CEO y cofundador de Weecover, afirma que el verdadero desafío no reside en el desarrollo de la IA, sino en mejorar la rigidez de las arquitecturas operativas existentes en las compañías aseguradoras. Pagès destaca que muchas empresas están atrapadas en sistemas legacy complejos.
Para abordar este problema, Weecover propone una solución que permita a las aseguradoras adoptar arquitecturas modulares y basadas en APIs y microservicios. Esta estrategia posibilita la modernización progresiva de los sistemas, sin la necesidad de reemplazarlos por completo de forma inmediata.
Coexistencia con sistemas antiguos
La propuesta de Weecover sugiere una modernización gradual y segura, apoyándose en soluciones en la nube que puedan convivir con sistemas legacy. Según Pagès, «la innovación depende de una arquitectura que permita el acceso eficiente a los datos, lo cual es esencial para el éxito de la IA». Rafael Gallardo, CDO de Weecover, enfatiza la importancia de la modularidad para el lanzamiento ágil de nuevos productos.
Pagès advierte que la eficiencia en la gestión de datos es crítica. La IA puede fracasar si el acceso y procesamiento de datos se ve obstaculizado por sistemas heredados. Las aseguradoras deben evitar que la lentitud tecnológica permita a sus competidores adelantarles en eficiencia.
La insurtech también señala que la fragmentación de datos en silos desconectados sigue siendo un gran obstáculo. Para superar esto, Weecover sugiere implementar un middleware que actúe como intermediario, conectando los sistemas tradicionales con las nuevas tecnologías.
Hacia un enfoque más humano
Pagès concluye que la arquitectura flexible es una prioridad estratégica, no solo un soporte técnico. La transformación del sector asegurador se basará en capacidades operativas con capacidad para generar resultados medibles. Según Jordi Pagès, la excelencia operativa será el verdadero diferenciador entre las aseguradoras.
Finalmente, Weecover defiende que la automatización liberará a los profesionales de tareas repetitivas, favoreciendo la empatía y el trato personalizado. La tecnología debe servir para apoyar, no reemplazar, las habilidades humanas.
