La Generación Z de España denunció ser el grupo más afectado por el fraude digital en el último año. Un estudio de TransUnion revela que el 30% de los jóvenes de entre 18 y 28 años han experimentado pérdidas económicas debido a estafas en línea.
TransUnion encuestó a 12.370 consumidores en 18 países, destacando que esta generación es la más vulnerable a las estafas digitales. El 26% de los encuestados en España reportó pérdidas económicas, con una media de 1.419 euros, a través de correos electrónicos, llamadas online y mensajes de texto fraudulentos.
Patrones de fraude comunes
Entre los tipos de fraude más comunes, el estudio señala que el 27% de las pérdidas se debieron a estafas en sitios legítimos de comercio electrónico y un 26% a fraudes a través de mulas. Estos porcentajes fueron los más altos registrados y superan al 24% de pérdidas en la población general por iguales motivos.
Un 23% de los consumidores en general informó atraídos por fraudes de vishing, donde falsas llamadas telefónicas engañan a los usuarios para revelar información personal. La suplantación de empresas legítimas u organismos oficiales parece ser el modus operandi principal.
Impacto del uso de tecnología
El auge del uso de las redes sociales, plataformas de videojuegos y las criptomonedas entre la Generación Z incrementa su vulnerabilidad a fraudes. Tal dependencia tecnológica les posiciona en mayor riesgo comparado con otras generaciones.
TransUnion indica que sus servicios de prevención de fraude están diseñados para detectar y mitigar estos riesgos, empleando inteligencia de datos y machine learning. Actualmente, ayudan a múltiples sectores en 30 países, incluyendo España, a combatir el fraude y asegurar transacciones más seguras.
