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Hubo un tiempo en el que la comunicación corporativa, la reputación o la sostenibilidad ocupaban un lugar secundario dentro de las empresas. Eran áreas importantes, sí, pero alejadas del verdadero centro de decisión.
Hoy ocurre exactamente lo contrario. Los activos intangibles se han convertido en un factor crítico para el crecimiento, la inversión y la supervivencia empresarial. Y con ellos ha ganado protagonismo una figura cada vez más influyente: el Chief Corporate Officer.
Este perfil representa una de las grandes transformaciones silenciosas del liderazgo empresarial contemporáneo. Un ejecutivo que, sin proceder necesariamente del mundo financiero, participa ya en las decisiones más estratégicas de las organizaciones.
El directivo que ordena el relato de la empresa
El Chief Corporate Officer (también conocido en algunas compañías como responsable de Corporate Affairs) actúa como el gran coordinador de los activos corporativos no financieros.
Bajo su supervisión suelen convivir áreas como reputación, comunicación, sostenibilidad, asuntos públicos, cultura corporativa, relación con stakeholders o gestión de crisis.
Su función va mucho más allá de proteger la imagen de marca. Lo que realmente hace es construir coherencia entre lo que la empresa dice, lo que hace y cómo es percibida.
En un entorno donde cualquier crisis puede amplificarse en minutos, esa capacidad se ha vuelto estratégica.
De función complementaria a núcleo de poder
Durante décadas, el liderazgo empresarial estuvo dominado por perfiles financieros y operativos. El valor de una compañía se medía casi exclusivamente en resultados, expansión o eficiencia.
Pero el mercado cambió. Hoy, factores como la confianza, la sostenibilidad o la legitimidad social tienen impacto directo en la valoración de una empresa.
Una mala gestión reputacional puede afectar a la cotización bursátil. Un conflicto institucional puede frenar operaciones internacionales. Y una narrativa corporativa débil puede dificultar la atracción de talento o inversión.
Por eso las compañías han empezado a incorporar perfiles capaces de interpretar no solo el negocio, sino también el contexto político, social y cultural en el que operan.
El auge de los líderes transversales
El crecimiento del Chief Corporate Officer también refleja el final de las estructuras empresariales tradicionales basadas en silos.
Las organizaciones buscan ahora ejecutivos con visión transversal, capaces de conectar estrategia, reputación, sostenibilidad y negocio.
El nuevo liderazgo corporativo exige perfiles híbridos. Directivos que entiendan tanto los mercados como la conversación pública. Tanto la regulación como la cultura empresarial.
Y precisamente ahí es donde el Chief Corporate Officer ha encontrado su espacio natural dentro del comité ejecutivo.
España acelera la profesionalización del rol
Aunque este perfil lleva años consolidado en multinacionales internacionales, España también empieza a reforzar este tipo de posiciones.
Uno de los movimientos más relevantes ha llegado desde Inditex, que ha impulsado una reorganización directiva otorgando más peso a funciones corporativas estratégicas vinculadas a sostenibilidad, logística y coordinación transversal.
Dentro del panorama español destacan además Ángel Alloza, fundador y CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership o José Manuel Velasco, presidente global de Global Alliance for Public Relations and Communication Management y una de las principales referencias en corporate affairs.
Los referentes internacionales
Fuera de España, algunas de las grandes multinacionales llevan años otorgando a estos perfiles un peso decisivo dentro de la organización.
Uno de los casos más reconocidos es el de Beatriz Perez, EVP y Global Chief Communications, Sustainability & Strategic Partnerships Officer de The Coca-Cola Company.
También sobresale Kristin Huguet, Chief Sustainability and Corporate Affairs Officer de Nike, una de las directivas que más ha impulsado la integración entre sostenibilidad, comunicación y estrategia empresarial.
A esa lista se suma Bozoma Saint John, ex Chief Marketing Officer de Netflix y una de las ejecutivas más influyentes en posicionamiento cultural y construcción de marca corporativa.
Los referentes internacionales
Fuera de España, algunas de las grandes multinacionales llevan años otorgando a estos perfiles un peso decisivo dentro de la organización.
Uno de los casos más reconocidos es el de Beatriz Perez en The Coca-Cola Company, donde ha liderado áreas vinculadas a sostenibilidad, comunicación global y estrategia corporativa.
También sobresale Jonathan Mildenhall, considerado uno de los grandes impulsores del storytelling empresarial contemporáneo.
A esa lista se suma Bozoma Saint John, conocida por integrar cultura, influencia y posicionamiento corporativo en grandes compañías internacionales.
El nuevo poder corporativo
El ascenso del Chief Corporate Officer demuestra hasta qué punto las empresas han cambiado su forma de entender el liderazgo.
Hoy ya no basta con gestionar operaciones o maximizar beneficios. Las compañías necesitan construir confianza, legitimidad y capacidad de influencia.
Porque en la economía actual, los intangibles han dejado de ser secundarios para convertirse en auténtica infraestructura estratégica.
Y pocas figuras representan mejor esa transformación que el Chief Corporate Officer.
