T-Systems, división del Grupo Deutsche Telekom, ha lanzado una plataforma destinada a la gestión y orquestación de agentes de inteligencia artificial (IA) a nivel empresarial en Europa. Esta solución permite a empresas y administraciones públicas controlar y escalar el uso de estos agentes en sus procesos.
La plataforma de T-Systems está diseñada para aplicar principios de gobernanza, auditoría y trazabilidad, permitiendo a las organizaciones europeas mantener la soberanía sobre sus datos. Además, es compatible con más de 30 modelos de lenguaje tanto de código abierto como propietarios, alojados en la UE.
Características avanzadas de la plataforma
Una de las características clave de esta solución es su arquitectura abierta y agnóstica, que permite elegir el modelo LLM más adecuado para cada operación sin depender de un único proveedor. T-Systems asegura que su plataforma facilite el paso de proyectos piloto a la producción real, garantizando la estabilidad operativa.
El consejero delegado de T-Systems Iberia, Osmar Polo, afirmó que la plataforma está diseñada para evolucionar desde iniciativas aisladas hacia ecosistemas de agentes completamente gobernados y auditables. Según Polo, las organizaciones pueden ahora desplegar cientos de agentes de manera controlada y supervisada.
Un enfoque integrado y seguro
La solución también ofrece herramientas como Agent Studio para la construcción de agentes y Agent Admin para centralizar políticas de seguridad y control de costes. T-Systems busca facilitar tanto a perfiles técnicos como de negocio, el desarrollo de soluciones sobre una capa de gobierno común.
La plataforma está diseñada para transformar áreas como atención al cliente, operaciones IT y gestión de riesgos. Su enfoque busca optimizar procesos y permitir la colaboración entre agentes de IA y empleados, mejorando la eficiencia operativa general.
