El impacto de la inteligencia artificial en la toma de decisiones, la necesidad de aprender a delegar en máquinas y la importancia insustituible del factor humano en la gestión empresarial. Estos fueron los temas centrales que se abordaron en la segunda parada de Undersummit celebrada en Aragón. En esta mesa redonda participaron figuras como el filósofo José Antonio Marina, Álvaro Falcones (TaxDown), Isa Cano (The Power), Luis Ignacio Lucas (Caja Rural de Aragón), Eduardo Martínez Cardona (SGT Group), Javier Martínez Romero (CEI Aragón) y Ricardo Moreno (TSMGO).
El filósofo José Antonio Marina comparó el funcionamiento de una empresa con el del cerebro humano, distinguiendo entre la «inteligencia generadora» y la «inteligencia ejecutiva». Según Marina, «la inteligencia artificial pasará a formar parte de nuestra inteligencia generadora», actuando como un súper empleado más. Sin embargo, advirtió que «la sentencia de la inteligencia artificial se la dedica a la que toma decisiones», calificando como «muy peligroso» permitir que la tecnología suba al nivel ejecutivo donde se toman las riendas del negocio.
Álvaro Falcones, desde su experiencia en el sector tecnológico, destacó que la principal diferencia de la IA frente a tecnologías anteriores es precisamente su capacidad de decisión. Señaló que el verdadero reto directivo actual reside en «delegar en máquinas», pero enfatizó la necesidad de ser extremadamente claros en los parámetros, contextos y marcos éticos bajo los cuales estas máquinas van a operar.
Ricardo Moreno, CEO y fundador de TSMGO, definió la adopción de la IA como «meterse esteroides», ya que acelera los procesos de manera radical y ofrece «un ejército de analistas a tu disposición». No obstante, recalcó que a la inteligencia artificial «lo que le falta es criterio», defendiendo que la ética, los valores y la moral humana son las brújulas fundamentales para saber hacia dónde debe apuntar la empresa.
Isa Cano, managing partner de The Power, abordó el desafío desde la cultura organizativa. Aseguró que las habilidades directivas requeridas hoy en día son las mismas de siempre, pero con la diferencia de que ahora «se nota más si no las pones en práctica». Además, reconoció con franqueza que «la adopción de verdad duele», porque transforma profundamente las dinámicas y la forma de trabajar en las organizaciones.
Eduardo Martínez Cardona, asesor a presidencia de SGT Group, aportó la visión más puramente humanista del encuentro. Autodefiniéndose como «tendero», confesó: «Yo utilizo la tecnología, pero no la quiero». Subrayó que los clientes necesitan sentirse importantes y únicos, concluyendo que «el amor mueve el mundo», una cualidad empática que ninguna máquina puede replicar.
Durante el debate también se reflexionó sobre la recuperación del verdadero rol estratégico del líder. Se apuntó que, gracias a la automatización de tareas administrativas que no aportan valor, «los directivos van a volver a ser directivos». Esto obligará a los ejecutivos a abandonar el plano puramente mecánico para centrarse en definir el rumbo de la organización.
La conclusión de este segundo encuentro en Aragón reforzó el mensaje fundamental del evento: aunque la inteligencia artificial es una herramienta de productividad sin precedentes, el criterio, el sentido común y la conexión humana seguirán siendo el verdadero motor del liderazgo empresarial.
