Global Finance ha elegido a CaixaBank como mejor entidad para pequeñas y medianas empresas en España y en el conjunto de Europa Occidental. El premio de la publicación financiera internacional reconoce el modelo de atención especializada que el banco aplica a este tipo de clientes.
El saldo vivo de crédito concedido a pymes se sitúa en 46.213 millones de euros. La cifra supone un avance del 2,8% respecto al cierre de 2025.
Entre enero y junio de 2026, la entidad cerró más de 80.000 operaciones con estas compañías. El importe de esa nueva financiación superó los 10.000 millones de euros, un 2% por encima del registrado un año antes.
Del circulante al comercio exterior
El grupo apoya buena parte de su actividad con empresas en la banca transaccional. Ahí concentra el anticipo de facturas, el confirming, el arrendamiento financiero (leasing), la gestión de cobros y pagos y la financiación de las operaciones internacionales.
La oferta cubre tanto la inversión como las necesidades de tesorería del día a día. Incluye además divisa, seguros, renting, productos de comercio exterior y líneas de financiación sostenible, con asesoramiento asociado.
Para las fases de crecimiento, el banco ha sumado los fondos Added Value y Venture Debt. Ambos permiten captar recursos como complemento a una ronda de capital riesgo, sin que los socios vean reducido su peso accionarial.
Una red con 3.000 especialistas
La atención presencial se presta desde 212 oficinas reservadas en exclusiva a empresas y pymes en territorio español. En ellas trabajan más de 3.000 profesionales, a los que se añaden 13 centros dedicados al negocio inmobiliario.
Existen equipos y propuestas diseñados para actividades concretas: el campo, el turismo, las oficinas de farmacia, la restauración o el sector del bienestar. Las compañías tecnológicas se canalizan a través de DayOne, con ocho centros propios.
A esa estructura se suman gestores asignados según el tamaño y la actividad del cliente. Hay también equipos técnicos en comercio exterior, tesorería, sostenibilidad, promoción inmobiliaria y financiación estructurada.
Avales y financiación desde el móvil
La aplicación para empresas se ha renovado. La nueva versión reduce los pasos de navegación, sitúa en primer plano las gestiones más repetidas y amplía los productos que pueden contratarse desde el teléfono.
Entre los productos digitales figura la Cuenta Pymes Online, sin comisiones de mantenimiento, dirigida a sociedades que no superen los 10 millones de euros de facturación anual. Los avales pueden pedirse y emitirse por completo desde la banca digital.
Ready to Finance, orientado al pago de impuestos y a los pagos masivos, ha crecido un 24% en operaciones y en volumen frente al mismo mes del ejercicio anterior. En CaixaBankNow se ha activado además un sistema de avisos para los productos de comercio exterior.
La entidad participa en InBlock, una plataforma impulsada por la Asociación Española de Factoring que recurre a la tecnología blockchain. El sistema comprueba al instante si una factura existe, si está duplicada y si ha sido declarada ante la Administración tributaria, con el objetivo de frenar el fraude en la financiación comercial.
La inteligencia artificial se emplea para abreviar el análisis de las operaciones y acortar los plazos de respuesta al cliente. El banco orienta ese conjunto de herramientas a la financiación, el circulante, los cobros y pagos, la salida al exterior y la transición sostenible.
